چه چیزی می‌تواند مهم‌تر از اعتبار در کسب و کار پزشکی باشد؟ خب، در کسب و کار مراقبت‌های بهداشتی دیجیتال، این اعتبار، وب‌سایت شماست.

حتی اگر پروژه پزشکی شما از شهرت خوبی که «به صورت آفلاین به دست آورده» برخوردار باشد، کاربران امروزی که با فناوری آشنایی دارند، ممکن است پس از مشاهده یک وب‌سایت دست و پا گیر، با ظاهری ناخوشایند و بدساخت، آن را نادیده بگیرند. واقعیت انجام تجارت آنلاین این است که کاربران ابتدا ظاهر بیرونی (طراحی و کاربردپذیری) را ارزیابی می‌کنند و سپس به بررسی درون (عملکرد) می‌پردازند.

وب‌سایت شما تصویر شماست. با 5 میلیارد کاربر اینترنت در سراسر جهان [1]، این برگ برنده اصلی شماست که نه تنها می‌تواند کاربران را جذب کند، بلکه آنها را حفظ کند. البته، می‌تواند آنها را از خود دور نیز بکند. در اینجا 3 مانع اصلی که اکثر سازمان‌ها هنگام طراحی یک محصول وب مراقبت‌های بهداشتی با آن مواجه می‌شوند، آورده شده است. چگونه می‌توان با موفقیت بر آنها غلبه کرد؟

برای سفارش طراحی سایت پزشکی در رشت با خجسته وب تماس بگیرید

چه یک راهکار رزرو نوبت باشد، چه یک دایره‌المعارف برای متخصصان مراقبت‌های بهداشتی، یا یک نرم‌افزار مشاوره پزشک و بیمار، ارائه قابلیت‌های پیچیده به زبان بصری ساده همیشه آسان نیست. به طور متناقضی، انجام یک طراحی ساده اغلب دشوارتر از یک طراحی پیچیده است. با توجه به خاص بودن بخش سلامت و همچنین مقررات سختگیرانه توسعه نرم‌افزار پزشکی، طراحان اغلب ممکن است احساس کنند که قدرت خلاقیت آنها محدود شده است.

منظور از سادگی چیست؟ دو رنگ و بدون انیمیشن، تصویر یا فونت‌های فانتزی؟ اصلاً اینطور نیست. سادگی به این اشاره دارد که کاربر چقدر می‌تواند به راحتی در سایت حرکت کند و از نظر زیبایی‌شناسی چقدر جذاب است - این هماهنگی بین طراحی UX و UI است.

چنین چیزی وجود دارد به عنوان یکسلسله مراتب بصری . این به معنای انسجام کل ترکیب (سایت) است که از بخش‌های جداگانه (دکمه‌ها، تصاویر، بلوک‌های متن و غیره) تشکیل شده است.

اهمیت کنار هم قرار دادن همه چیز در یک تصویر واحد ضمن برجسته کردن عناصر اصلی/فرعی می‌تواند موارد زیر را از بین ببرد:

کاربران با چند کلیک قادر خواهند بود بدون گشت و گذار بیهوده در سایت، بفهمند چه خدماتی ارائه می‌دهید و چگونه از آنها استفاده کنند.

توصیه می‌شود سایت شما باید به هر سه سوال اصلی پاسخ دهد: شما چه نوع شرکتی هستید، چرا خدمات شما برای کاربران مهم است و چگونه می‌توانند نیازهای آنها را برآورده کنند. در غیر این صورت، آنها آن را بی‌ارزش می‌دانند و آن را می‌بندند.

از یک سو، امکان قرار دادن داده‌های پزشکی در اینترنت، گردش کار روزانه کادر پزشکی را تا حد زیادی تسهیل کرده و تعامل پزشک و بیمار را ساده‌تر کرده است. از سوی دیگر، داده‌ها در برابر سرقت و نقض محرمانگی آسیب‌پذیرتر شده‌اند. بنابراین، سازمان‌های مراقبت‌های بهداشتی باید در صورت لزوم، محدودیت‌ها و مقررات قانونی را رعایت کنند.توسعه نرم‌افزار پزشکی . به عنوان مثال، HIPAA و HITECH دو قانون اصلی در ایالات متحده برای محافظت از داده‌های پزشکی هستند. برنامه‌های بهداشتی در اتحادیه اروپا تحت صلاحیت GDPR قرار دارند. ضمناً، انطباق با GDPR برای هر وب‌سایتی که با داده‌های کاربر سروکار دارد، اعمال می‌شود.

نکته حرفه‌ای: هنگام طراحی یک محصول پزشکی، توصیه می‌شود مقررات کشوری که ساکنان آن از محصول شما استفاده خواهند کرد را بررسی کنید. الزامات مربوط به تنظیم داده‌های پزشکی ممکن است از کشوری به کشور دیگر متفاوت باشد.

برای افزایش حفاظت از داده‌های محرمانه و حفظ اعتماد مخاطبان، مطمئن شوید که سایت شما موارد زیر را دارد :

تعداد کل جستجوهای روزانه مرتبط با سلامت در گوگل، 70000 جستجو در هر دقیقه است [2]، و این قبل از همه‌گیری بود. می‌توانید تصور کنید که این تعداد چقدر افزایش یافته است! طبق گفته گوگل [3]، جستجوی عبارت "چگونه از سلامت روان مراقبت کنیم" در سال 2021 بیشتر از همیشه مورد استفاده قرار گرفته است. بدیهی است که جستجوهای مربوط به واکسیناسیون نیز در صدر لیست قرار دارند.

بدون یک استراتژی بهینه سازی سایت که به خوبی تنظیم شده باشد، تلاش‌های شما برای طراحی سایت و انتخاب فناوری‌های مناسب می‌تواند بی‌ثمر باشد. برخی به اشتباه این فعالیت را صرفاً یک کار بی‌اهمیت می‌دانند. با این حال، به دلیل رقابت شدید، بیماران ممکن است نتوانند به خدمات شما «دسترسی» پیدا کنند: آنها به سادگی رقیبی را با استراتژی تنظیم شده بر اساس سئو انتخاب می‌کنند.

شرکت‌ها در راستای دستیابی به قابلیت‌های مهندسی پیشرفته و رعایت مقررات، به سادگی بخش اساسی توسعه سایت (یعنی کسب و کار) مانند راه‌اندازی بهینه‌سازی را نادیده می‌گیرند. با این حال، این اولین چیزی است که نباید فراموش شود.